visirun

Strefa Klienta

Nie pamiętasz hasła?

Masz pytania? Może znajdziesz odpowiedź.. FAQ!

  • W celu ułatwienia współpracy ze swoimi klientami, firma VisiRun Sp. z o.o. wprowadziła opłaty faktur za pomocą polecenia zapłaty. Formę tą stosują największe firmy telekomunikacyjne, ubezpieczeniowe, dostawcy energii elektrycznej, gazu i … VisiRun.

    Zalety:
    – w większości banków nie płacicie Państwo za przelew,
    – nie trzeba pamiętać o terminie płatności,
    – unikacie odsetek za zwłokę.

    Bezpieczeństwo:
    – usługa jest realizowana pod nadzorem Krajowej Izby Rozliczeniowej,
    – w terminie 5 dni roboczych można odwołać transakcję a pobrane środki zostaną niezwłocznie zwrócone na Państwa rachunek.

    Dodatkowe informacje o usłudze Polecenia zapłaty można znaleźć na stronie http://www.poleceniezaplaty.org.pl/
    Visirun jest członkiem Koalicji na rzecz polecenia zapłaty http://www.poleceniezaplaty.org.pl/

    Polecenie zapłaty ultima modifica: 2015-04-15T09:59:52+00:00 da visirun morecontrol
  • System Visirun to usługa śledzenia floty GPS dostarczana za pośrednictwem Internetu oferowana w zamian za jedną miesięczną opłatę abonamentową obejmującą wszystkie oferowane usługi, bez żadnych dodatkowych zobowiązań. Usługa obejmuje bezpłatne użyczenie urządzeń śledzących GPS, KART SIM oraz nieograniczony dostęp do sieciowego oprogramowania do zarządzania flotą pojazdów.

    Czym jest Visirun? ultima modifica: 2015-04-15T10:00:12+00:00 da visirun morecontrol
  • System Visirun umożliwia przedsiębiorstwu śledzenie (w czasie rzeczywistym*, z biura, za pośrednictwem Internetu) lokalizacji wszystkich pojazdów floty, włącznie z realizowanymi trasami, postojami, czasem jazdy i wykonywania zadań. Możliwe jest również komunikowanie się z kierowcami i technikami, skonfigurowanie różnych rodzajów alarmów i zdarzeń oraz otrzymywanie raportów zawierających dane o zużyciu paliwa, zrealizowanym przebiegu, czasie pracy, kosztach na km przebiegu, zachowaniu kierowców na drodze itd. Bezpłatnie użyczane urządzenia śledzące GPS i oprogramowanie do śledzenia floty GPS gwarantują pełną kontrolę nad pracą całej floty pojazdów.

    System Visirun umożliwia firmom zoptymalizowanie eksploatacji pojazdów, obniżenie kosztów jazdy i czasu wykonywania zadań, zredukowanie kosztów transportu i podwyższenie poziomu bezpieczeństwa.

    Do czego służy system Visirun? ultima modifica: 2015-04-15T10:00:34+00:00 da visirun morecontrol
  • Główne zalety systemu to: konkurencyjne ceny, brak określonego czasu związania zobowiązaniami, brak ukrytych kosztów, wszechstronne i niewiarygodnie proste w obsłudze oprogramowanie sieciowe, międzynarodowy zasięg dostępności usług, dedykowana obsługa techniczna klientów. Usługa Visirun obejmuje bezpłatne użyczenie urządzeń śledzących GPS z gwarancją nieograniczoną, telefoniczną kartę SIM z możliwością wymiany danych oraz możliwość korzystania z oprogramowania sieciowego bez ograniczeń za pośrednictwem Internetu przy pomocy każdego komputera, iPhone’a i iPada, przez wielu użytkowników, wiele biur i firm, w zamian za obejmującą to wszystko miesięczną opłatę w wysokości 19 euro. Brak dodatkowych kosztów, konieczności zakupu sprzętu, kosztów aktywacji, zobowiązań na określony okres czasu. Odkryj wszystkie zalety systemu Visirun.

    Jakie korzyści oferuje system Visirun? ultima modifica: 2015-04-15T10:00:59+00:00 da visirun morecontrol
  • Aby korzystać z systemu Visirun, wystarczy zakupić jedną obejmującą wszystkie usługi subskrypcję, która nie wiąże się z ograniczeniami czasowymi, minimalnym okresem obowiązywania lub karami. Usługa nie wiąże się z koniecznością zakupu sprzętu, aktywowania telefonicznej karty SIM, ponoszenia dodatkowych kosztów komunikacji telefonicznej, instalowania lub zakupu oprogramowania. Aby zapoznać się z cennikiem, kliknij tutaj

    Ile kosztuje korzystanie z systemu Visirun? ultima modifica: 2015-04-15T10:01:16+00:00 da visirun morecontrol
  • Żaden. Subskrypcja usługi Visirun nie wiąże się z minimalnym okresem korzystania, czasem związania zobowiązaniami czy karami za rezygnację. Zgodnie z warunkami umowy (paragraf 4.2) możesz zrezygnować z usługi poprzez zwrócenie bezpłatnie użyczanych urządzeń śledzących GPS.

    Jaki jest minimalny okres obowiązywania umowy? ultima modifica: 2015-04-15T10:01:57+00:00 da visirun morecontrol
  • Wersje usługi Visirun Light i Full dostarczane są na tych samych warunkach, to znaczy w zamian za jeden obejmujący wszystkie usługi i niewiążący się z innymi zobowiązaniami miesięczny abonament, który obejmuje bezpłatne użyczenie urządzeń śledzących GPS, KARTY SIM, nieograniczone korzystanie z oprogramowania sieciowego.

    Usługa Visirun Light umożliwia śledzenie floty w czasie rzeczywistym* z lokalizacją pojazdów i oznaczeniem tras na mapie. Natomiast wersja Visirun Full oferuje również bardziej zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, połączenie z elektroniczną jednostką sterującą pojazdu, zaawansowane funkcje raportowania, możliwość importowania danych o ważnych punktach (np. adresy klientów), zarządzanie kontami wielu użytkowników, korzystanie z pokładowego terminala lub urządzenia nawigacyjnego oraz możliwość korzystania z urządzeń dodatkowych.

    Jaka jest różnica pomiędzy usługą Visirun LIGHT a Visirun FULL? ultima modifica: 2015-04-15T10:02:15+00:00 da visirun morecontrol
  • Plan STANDARDOWY jest identyczny z ZAAWANSOWANYM za wyjątkiem częstotliwości, z jaką urządzenie śledzące GPS wysyła informację o bieżącej pozycji pojazdów. W planie STANDARDOWYM informacja o pozycji pojazdu jest przez urządzenie śledzące GPS wysyłana co 2 minuty a w planie ZAAWANSOWANYM co 30 sekund. Ponadto plan zaawansowany obejmuje połączenie z elektroniczną jednostką sterującą za pośrednictwem magistrali CANbus lub FMS w celu monitorowania zużycia paliwa, prędkości obrotowej silnika, stylu prowadzenia pojazdu, czasu jazdy z tachografu itd. Plan ZAAWANSOWANY polecamy wszystkim, którzy muszą dysponować systemem śledzenia umożliwiającym bardzo krótki czas reakcji i wysoki poziom dokładności. Na przykład: obsługa karetek pogotowia, transport miejski o niewielkim zasięgu, dostawy i obsługa techniczna w miastach itd. Poprzez wysłanie wniosku można zmienić abonament na dany okres czasu z PODSTAWOWEGO (BASIC) na ROZSZERZONY (ADVANCED) i na odwrót.

    Jaka jest różnica pomiędzy planem STANDARDOWYM a planem ZAAWANSOWANYM? ultima modifica: 2015-04-15T10:05:26+00:00 da visirun morecontrol
  • Usług Visirun.pl została zaprojektowana do zarządzania flotą pojazdów na poziomie międzynarodowym z dostępnością w ponad 50 krajach świata. Nasze urządzenia śledzące GPS są wyposażone w międzynarodowe karty SIM, a opłata abonamentowa obejmuje wymianę danych GPRS. W celu sprawdzenia zasięgu usługi w różnych częściach świata należy kliknąć tutaj

    Jaki jest zasięg planu ZAGRANICA? ultima modifica: 2015-04-15T10:05:45+00:00 da visirun morecontrol
  • System Visirun został zaprojektowany dla dużych klientów korporacyjnych. Dlatego jego infrastruktura IT składa się z 2 identycznych nadmiarowych CENTRÓW DANYCH znajdujących się w 2 miastach oddalonych od siebie o 500 km, aby zapobiegać problemom związanym z awariami lub klęskami żywiołowymi. Każde z tych dwóch CENTRÓW DANYCH wyposażone zostało w 20 replikowanych i nadmiarowych serwerów wyposażonych w łącze z Internetem dostarczane przez czterech różnych operatorów, systemy monitoringu jakości usług w czasie rzeczywistym* oraz możliwość obsługi bez przerw eksploatacyjnych. W celu radzenia sobie z sytuacją awarii każdy element sprzętowy jest replikowany i redundantny.

    Ponieważ usługa Visirun nie wiąże się z jakimikolwiek ograniczeniami czasowymi, minimalnym okresem obowiązywania umowy czy karami za rezygnację, w naszym interesie jest, by klienci byli w pełni zadowoleni. Najlepszym sposobem sprawdzenia jakości usługi w terenie jest aktywacja 1 lub 2 urządzeń śledzących GPS bez żadnych zobowiązań czy kar, ryzykując jedynie jedną miesięczną opłatę abonamentową.

    Na ile niezawodny jest system Visirun? ultima modifica: 2015-04-15T10:06:02+00:00 da visirun morecontrol
  • Po zamówieniu urządzeń śledzących GPS online w sekcji Zakup online, urządzenia śledzące GPS zostają skonfigurowane, przetestowane i aktywowane w naszych laboratoriach, a następnie są wysyłane do każdego miejsca w Europie w stanie pełnej gotowości do użytkowania w zestawie ze wspornikiem mocującym i kablem anteny GPS/GSM.

    Gdy otrzymasz urządzenie śledzące GPS, wystarczy zainstalować je w kabinie pojazdu, w możliwie ukrytym miejscu (na przykład za radiem, w skrzynce bezpiecznikowej itd.) oraz podłączyć do źródła zasilania prądem stałym 12-30 V zgodnie ze znajdującą się w zestawie instrukcją instalacji. Następnie należy w kabinie pojazdu zainstalować antenę GPS w miejscu, w którym możliwy będzie odbiór sygnału GPS (np. w sąsiedztwie przedniej szyby). Antena GPS może być ukryta w desce rozdzielczej o ile nie jest ona pokryta przedmiotami z metalu, które mogą zakłócać sygnał GPS.

    Urządzenia śledzące są w momencie dostawy aktywne, co oznacza, że zaraz po podłączeniu ich do zasilania automatycznie rozpoczną przesyłanie danych lokalizacyjnych bez konieczności wykonywania jakiejkolwiek konfiguracji. Jak widać instalacja jest bardzo prosta i wymaga maksymalnie 30 minut pracy na pojazd. Klient może przeprowadzić ją samodzielnie lub z pomocą mechanika albo elektryka samochodowego.

    W jaki sposób zainstalować urządzenie śledzące GPS Visirun? ultima modifica: 2015-04-15T10:06:28+00:00 da visirun morecontrol
  • Urządzenie śledzące GPS jest niewielkie. Jego wymiary to 8 cm x 8 cm x 3 cm. Z łatwością można je ukryć w desce rozdzielczej (np. za radiem, w skrzynce bezpieczników, w schowku itd.). Antena GPS do instalacji w kabinie ma 3 m długości oraz jest wyposażona na jednym końcu w mały odbiornik o promieniu 2 cm. Niewymagane są jakiekolwiek prace blacharskie.

    Jaki jest rozmiar urządzenia śledzącego GPS? ultima modifica: 2015-04-15T10:06:46+00:00 da visirun morecontrol
  • To naprawdę proste. Nie jest konieczne zawarcie umowy dzierżawy lub zakupu oraz aktywacja karty SIM.

    Wystarczy aktywować co najmniej 1 subskrypcję usługi w sekcji [Kup system] section.

    Wykonaj prostą procedurę zamówienia online poprzez wprowadzenie liczby urządzeń (nawet 1), danych firmy oraz informacji o preferowanym sposobie płatności: PAP (Pre-Authorized Payment) lub karta kredytowa.

    Natychmiast otrzymasz kody dostępu do sieciowego oprogramowania śledzącego GPS, a w ciągu 10 dni od zamówienia dostarczone zostaną skonfigurowane, gotowe do użytku urządzenia śledzące GPS.

    Jak ROZPOCZĄĆ KORZYSTANIE z systemu Visirun? ultima modifica: 2015-04-15T10:07:02+00:00 da visirun morecontrol
  • Urządzenia śledzące GPS są wysyłane przesyłką kurierską w ciągu 10 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia przesłanego poprzez wykonanie procedury [Zakupu online] dostępnej tutaj.

    Jak długo trzeba oczekiwać na dostawę urządzeń śledzących GPS? ultima modifica: 2015-04-15T10:07:28+00:00 da visirun morecontrol
  • Usługa umożliwia korzystanie z dwóch metod komunikacji biuro-kierowca i kierowca-biuro: bez terminala pokładowego oraz z użyciem terminala pokładowego.

    W pierwszym przypadku system Visirun umożliwia napisanie wiadomości tekstowej na ekranie i wysłanie jej z biura do telefonu komórkowego kierowcy. Kierowca może odpowiedzieć za pomocą telefonu, a jego komunikaty są przechwytywane przez system Visirun i wyświetlane na ekranie w biurze.

    W drugim przypadku możliwe jest wysłanie wiadomości tekstowej, listy zleceń, zadań i czynności do wykonania do pokładowego terminala lub urządzenia nawigacyjnego; funkcja umożliwia również monitorowanie postępu prac i kontrolowania tras pojazdów za pomocą funkcji zdalnego wspomagania nawigacji (Assisted Remote Navigation). Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat terminala pokładowego, kliknij Terminal do zarządzania zadaniami.

    W jaki sposób funkcjonuje usługa komunikacji z kierowcą pojazdu? ultima modifica: 2015-04-15T10:07:48+00:00 da visirun morecontrol
  • Nie. System Visirun umożliwia śledzenie floty w czasie rzeczywistym* za pomocą oprogramowania sieciowego. Aby rozpocząć korzystanie z usługi, wystarczy połączyć się z portalem Visirun.com za pomocą jakiegokolwiek komputera, iPada, iPhone’a itd. oraz zalogować się przy pomocy kodów dostępu. Nie jest konieczna instalacja jakiegokolwiek oprogramowania lub wykonanie lokalnej aktualizacji komputerów firmy. Z usługi Visirun można również korzystać w trybie wielu użytkowników, wielu stacji roboczych i wielu firm.

    Czy konieczne jest instalowanie oprogramowania do śledzenia floty? ultima modifica: 2015-04-15T10:08:05+00:00 da visirun morecontrol
  • Tak. Usługa Visirun umożliwia skonfigurowanie 20 różnych rodzajów alarmów dla każdego pojazdu w sekcji „Konfiguracja zdarzeń”. W przypadku wyzwolenia alarmu można go z opisem zdarzenia otrzymać za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS przesłanej na telefon komórkowy. Różne rodzaje możliwych do skonfigurowania alarmów to między innymi: ruch pojazdu poza zaplanowanym czasem, nieplanowany postój, wyjazd z placu budowy lub magazynu, otwarcie klapy, naciśnięcie przycisku antynapadowego, aktywacja osprzętu odbioru mocy, nadmierna prędkość itd. System śledzenia GPS umożliwia również zdalne zablokowanie zapłonu pojazdu za pośrednictwem polecenia wysłanego przez Internet lub blokady automatycznej oraz korzystanie z mechanizmów identyfikacji kierowców.

    System śledzenia GPS Visirun posiada certyfikat zgodności z regulaminami WE 95/96 i EKG R116, dzięki czemu umożliwia uzyskanie atrakcyjnych zniżek w zakresie polis ubezpieczeń transportowych oraz ubezpieczeń od kradzieży i pożaru.

    Aby uzyskać dalsze informacje, kliknij tutaj: Bezpieczeństwo i zabezpieczenia antykradzieżowe.

    Czy usługa Visirun może również pracować jako system antykradzieżowy? ultima modifica: 2015-04-15T10:08:25+00:00 da visirun morecontrol
  • System Visirun można podłączyć do portu magistrali CANBus/FMS, w który wyposażone są modele pojazdów ciężkich produkowanych w ostatnich latach w celu gromadzenia najważniejszych danych, takich jak zużycie i poziom paliwa, prędkość obrotowa silnika, stan hamulców itd. Aby uniknąć unieważnienia gwarancji na pojazd zalecamy podłączenie do portu FMS (bramy FMS), który stanowi standardowe wyposażenie ostatnio produkowanych pojazdów (Euro 4 lub Euro 5). Za pośrednictwem magistrali CANbus/FMS system Visirun może również uzyskiwać dane takie jak czas pracy, przerw i wypoczynku z tachografu cyfrowego, jak również zrealizowany przebieg z pokładowego licznika przebiegu pojazdu.

    Czy system Visirun może być połączony z magistralą CANbus i tachografem? ultima modifica: 2015-04-15T10:08:42+00:00 da visirun morecontrol
  • Możesz pobrać dokumenty PDF znajdujące się w sekcji Dokumentacja.

    Gdzie mogę znaleźć dalsze informacje? ultima modifica: 2015-04-15T10:09:05+00:00 da visirun morecontrol

Chcesz wiedzieć więcej? Zapoznaj się z dokumentami.

Kim jesteśmy

Firma VisiRun Sp. z o.o. stanowiąca część grupy Visirun S.p.a. jest przedsiębiorstwem specjalizującym się w branży aplikacji mobilnych, systemów śledzenia GPS i śledzenia floty pojazdów dla podmiotów gospodarczych.

FAQ ultima modifica: 2015-04-23T19:01:05+00:00 da visirun morecontrol